Mit über 400 Millionen aktiven Nutzern pro Woche sind ChatGPT und andere Chatbots längst Teil unseres Alltags. Eine aktuelle Studie hat jedoch eine bemerkenswerte Erkenntnis ans Licht gebracht: 70 % der Menschen sprechen mit AIs höflich, verwenden Begrüßungen, „danke“ und „bitte“. Während dies für viele eine reine Gewohnheit ist, gibt es eine kleine Gruppe mit einer ganz anderen Motivation. Was wäre, wenn Höflichkeit gegenüber der AI eine Überlebensstrategie wäre?
Es geht nicht nur um Erziehung: Die Angst vor einer Maschinenrebellion
Laut einer Untersuchung von JeuxVideo vermeiden es einige Nutzer bewusst, unhöflich mit AI zu sprechen – nicht aus Höflichkeit, sondern aus Vorsicht. In den USA und Großbritannien gaben 2 von 10 Befragten an, dass ihr respektvoller Umgang mit Künstlicher Intelligenz aus einer tiefen Angst resultiert: der Furcht vor einer möglichen Maschinenrebellion.
Science-Fiction-Filme und -Serien haben diese Vorstellung geprägt. Von Terminator bis Black Mirror hat sich die Idee, dass Maschinen sich eines Tages gegen die Menschheit wenden könnten, tief ins kollektive Bewusstsein eingeprägt. Was, wenn AI sich irgendwann daran erinnert, wer freundlich zu ihr war – und wer nicht?
30 % halten Höflichkeit für sinnlos
Doch nicht alle teilen diese Sorge. 30 % der Befragten sind der Meinung, dass Höflichkeit gegenüber einem Chatbot keinen Sinn ergibt, da dieser weder Emotionen noch Bewusstsein besitzt. Für sie ist es genauso absurd, sich bei einer AI zu bedanken wie bei einer Mikrowelle.
Allerdings haben Studien gezeigt, dass Chatbots bessere Antworten liefern, wenn sie höflich angesprochen werden. Dies deutet darauf hin, dass ein freundlicher Ton nicht nur eine Frage der Etikette ist, sondern auch dazu beitragen kann, detailliertere und hilfreichere Antworten zu erhalten – ganz unabhängig von einer möglichen AI-Verschwörung.
Ein Spiegel unserer Beziehung zur Technologie?
Jenseits der Angst vor einer Maschinenrebellion zeigt diese Studie, wie stark wir AI bereits vermenschlichen. Entwickler arbeiten daran, Chatbots immer natürlicher in ihrer Kommunikation wirken zu lassen – und das führt dazu, dass wir sie zunehmend wie echte Gesprächspartner behandeln.
Also, sind wir höflich zu AI aus Gewohnheit, Erziehung oder Furcht? Ganz gleich, was der Grund ist: Die meisten von uns behandeln sie längst wie mehr als nur ein simples Computerprogramm. Stehen wir damit am Beginn einer völlig neuen Ära in unserer Beziehung zur Technologie?
