Erinnern Sie sich, als wir Razers Zephyr-Gesichtsmaske eine der enttäuschendste Gadgets von 2021? Umso enttäuschender ist es, wenn man erkennt, dass die Federal Trade Commission (FTC) behauptet, dass das Unternehmen die Gesichtsmaske drei Jahre später nicht einmal zu Tests eingereicht hat. Die FTC verlangt von Razer die Zurückzahlung von über einer Million Dollar für falsche Werbung für seine grelle RGB-beladene Gesichtsmaske sowie zusätzliche Gebühren für die Irreführung von Käufern über die Schutzwirkung des Zephyr zur Verfügung stellt.
Die FTC führt in ihrer Beschwerde gegen Razer –oder wie die Organisation das Unternehmen nennt , die „Verkäufer einer angeblichen Gesichtsmaske der N95-Klasse namens Zephyr“ – aus. Razer muss mehr als 1,1 Millionen Dollar an Rückerstattungen an Leute zahlen, die die Gesichtsmaske in den USA gekauft haben, laut einer Pressemitteilung veröffentlicht am Montag. Die Behörde verlangt von Razer außerdem eine Zivilstrafe in von 100.000 US-Dollar für „unbegründete Gesundheitsaussagen über schützende Gesundheitsausrüstung“.
„Diese Unternehmen haben mitten in einer globalen Pandemie fälschlicherweise behauptet, dass ihre Gesichtsmaske einem N95-zertifizierten Atemschutzgerät entspreche“, sagte Samuel Levine, Direktor des Verbraucherschutzbüros der FTC.
Wir haben Razer um einen Kommentar zur Behauptung der FTC gebeten. Die Erklärung des Unternehmens lautet wie folgt:
Wir sind mit den Vorwürfen der FTC nicht vereinbar und haben im Teil der Einigung kein Fehlverhalten zugegeben. Es war nie unsere Absicht, irgendjemanden in die Täuschung zu führen, und haben uns für die Einigung entschieden, um die Ablenkung und Störung eines Rechtsstreits zu vermeiden und uns weiterhin auf die Entwicklung großartiger Produkte für Gamer zu konzentrieren. Razer liegt sehr sehr sorglich um unsere Community und ist immer auf der Suche nach neuen und relevanten Möglichkeiten zu entwickeln .
Der Razer Zephyr wurde konzipiert, um der Community eine andere und innovative Möglichkeit zur Gesichtsbedeckung zu bieten. Die Ansprüche der FTC gegen Razer betrafen begrenzte Teile einiger Aussagen zum Zephyr. Vor mehr als zwei Jahren teilte Razer den Kunden proaktiv mit, dass es sich bei dem Zephyr nicht um eine N95-Maske handele, stellte den Verkauf ein und erstattete den Kunden das Geld zurück.
Die N95-Klasse ist vom US-amerikanischen National Institute for Occupational Safety and Health oder NIOSH zertifiziert. Die FTC sagt, Razers 100-Dollar-Zephyr wurde nicht zertifiziert. Zu diesem Zeitpunkt behauptete die Marketingkampagne, die Gesichtsmaske gehöre der N95-Klasse entsprechen – ein besonders großes Verkaufsargument angesichts der Pandemie die immer noch einen erheblichen Teil der Weltbevölkerung betroffen war. Als YouTuberin Naomi Wu mit den Untersuchungen begann, Razers BehauptungenRazer hat Erwähnungen eines Schutzes auf N95-Niveau schließlich aus seiner Werbung entfernt.
