ChatGPT war am Dienstagmorgen aufgrund einer Reihe großer Ausfälle für alle Benutzer nicht verfügbar, laut OpenAIs Statusseite. Es gab zwei unterschiedliche Ausfälle, von dem ersten um 3 Uhr ET begann und ein zweiter um 10:30 Uhr ET, aber die App scheint jetzt betriebsbereit zu sein. Der Grund für den Ausfall ist derzeit unklar.
„Wir hatten einen großen Ausfall, der alle Benutzer aller Pläne von ChatGPT betraf. Die Auswirkungen umfassten alle mit ChatGPT verbundenen Dienste“, sagte OpenAI am Dienstagmorgen auf seiner Statusseite. Das Unternehmen markierte das Problem um 13:00 Uhr ET als „gelöst“.
Ausfälle nahmen zu DownDetector am Dienstag gegen 10:30 Uhr ET, als Tausende von Benutzern Probleme mit ChatGPT meldeten. Gegen 3 Uhr ET zeigte DownDetector einen kleineren Anstieg der von Benutzern gemeldeten Probleme. Die API-Dienste von OpenAI schienen vom Ausfall am Dienstag nicht betroffen zu sein.
Mehrere Mitarbeiter von Gizmodo konnten am Dienstagmorgen um 11:00 Uhr ET nicht mehr auf ChatGPT zugreifen. Die ChatGPT-Webseite konnte nur schwer geladen werden und der Dienst ließ keine Eingabeaufforderungen zu. OpenAI merkte später an, dass Benutzer, bei denen weiterhin Probleme auftreten, möglicherweise einen „Hard Refresh“ durchführen müssen, damit die ChatGPT-Website wieder funktioniert.
ChatGPT hat mehrere Ausfälle genau zu einem Zeitpunkt, der an der Westküste wahrscheinlich gerade aufwacht und an der Ostküste mit breitem Arbeitstag beginnt. Die Ausfälle von OpenAI sind ziemlich an der Normalität gelegen, was es den Menschen schwierig macht, sich während ihres Arbeitsalltags auf ChatGPT zu verlassen. Die Statusseite von OpenAI zeigt mehr als ein Dutzend Ausfälle in den letzten 90 Tagen, die jedoch normalerweise in weniger als einer Stunde behoben sind.
Diese Ausfälle ereignen sich nur wenige Wochen nach der Vorstellung von OpenAI GPT-4 Omni, ein etwas leistungsfähigeres KI-Modell, das letztendlich für alle Benutzer kostenlos sein wird. OpenAI behauptet, dass die kostenlose Version von ChatGPT wöchentlich ungefähr 100 Millionen aktive Benutzer hat, was erhebliche Bedenken hinsichtlich der Rechenleistung aufwirft. Derzeit ist unklar, ob dieser Ausfall mit einem Update zusammenhängt.